Tovar si môžete vymeniť, alebo vrátiť. Zo zákona máte na to 14 dní od doručenia. 14 dňová doba však nie je na to aby to niekto zneužíval, tovar ponosil a vrátil späť. ( aj taký by sa bohužiaľ sem - tam nájdu ). Tovar na vrátenie nesmie byť poškodený, nosený, nesmie zapáchať a musí mať na sebe všetky štítky, tak ako ste tovar aj dostali.
Ak by tovar nespĺňal niektorú z podmienok, tak ho nie je možné ani vymeniť ani vrátiť.

AKO TEDA NA TO ?

Po zistení, že tovar Vám nevyhovuje nám napíšete mail na : info@cyklostore.sk, kde nás informujete o tovare, ktorý chcete vymeniť / vrátiť. Predmet mailu v tvare: výmena / vrátenie a číslo faktúry, dokladu, objednávky prípadne dátum zakúpenia.
Tovar je možné vymeniť po dohode i priamo na našej predajni.
Následne nám tovar pošlite na našu adresu : CYKLOSTORE, s.r.o. M. Turkovej 1728 / 2, 911 01 Trenčín
– Do balíka pripojíte kópiu faktúry, alebo dokladu z registračnej pokladnice
– Ak ide o výmenu – krátky popis za ktorý tovar chcete vymieňať
– Ak ide o vrátenie – číslo účtu na ktorý vám vrátime peniaze
Ihneď po príchode balíka na našu adresu Vašu požiadavku vybavíme. Výmenu zakúpeného tovaru okamžite a vrátenie sumy do 2 pracovných dní ( ak ide o medzibankový prevod )
Tovar na výmenu zasielame len prostredníctvom zásielkovej služby UPS a bude vám účtovaná preprava v sume 5,00 Eur